Asiantuntijat ja Esihenkilöt ASIA ry

AKY: Fasiliointitaidot - Vaikuta virtuaalisissa asiakaskohtaamissa

12.09.2024

Syvennä ymmärrystäsi onnistuneen asiakaskohtaamisen rakenteesta. Saat työkaluja ohjata keskustelua sekä osallistaa ihmisiä keskusteluun etänä. Saat myös vinkkejä esiintymiseen ja viestintään etänä asiakaskohtaamisissa.

Webinaarin sisältö:

• Virtuaalikokouksen suunnitelu ja toteutus
  • Miten rakentuu täydellinen virtuuaalikokous asiakkaan kanssa?
  • Esiintymis- ja viestintävinkit virtuaalikokoukseen
  • Mitä yrittäjän roolissa on hyvä huomioida?
  • Millaisiin asioihin omassa viestinnässä kannattaa kiinnittää huomiota?
    
    
• Keskustelun ohjaus ja osallistaminen virtuaalisesti:
  • Miten ohjata keskustelua?
  • Millaisia keinoja on osallistaa toista/toisia osapuolia keskusteluun?

Kenelle?

ASIAn jäsenet, jotka toimivat pää- tai sivutoimisina yrittäjinä, voivat hyödyntää Akavalaiset yrittäjät AKY:n palveluja ja jäsenetuja.

Webinaarin kouluttajana toimii kokenut viestintä- ja valmennusalan yrittäjä Marianne Hemminki, Capacitar Oy.

Ilmoittaudu tämän sivuston kautta